Klauzula informacyjna

KLAUZULA INFORMACYJNA DLA KLIENTÓW

1. Administratorem Państwa danych jest ARBENA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Katowicach, ul. Tadeusza Kościuszki 169, 40-524 Katowice, NIP 6511714494, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000435185, o kapitale zakładowym w wysokości 200.000,00 złotych.

2. Z Administratorem można skontaktować się korespondencyjnie (adres siedziby jest adresem korespondencyjnym) lub drogą elektroniczną poprzez adres e-mail kontakt@arbena.pl.

3. Państwa dane mogą być przetwarzane w następujących celach:
a. wypełnienie obowiązku prawnego wynikającego z przepisów powszechnie obowiązującego prawa (np. prowadzenie ksiąg rachunkowych, wystawianie faktur);
b. kontaktowanie się z klientami i osobami zainteresowanymi ofertą handlową oraz udzielanie odpowiedzi na zadawane pytania;
c. prowadzenie działalności gospodarczej, w tym analiz świadczonych usług i sprzedaży;
d. wykonywanie zawartych umów, a także zmierzanie do ich zawarcia;
e. ochrona potencjalnych roszczeń Administratora, a także obrona przed roszczeniami drugiej strony stosunku prawnego;
f. prowadzenie działań promocyjnych i marketingowych.

4. Przetwarzamy Państwa dane na następujących podstawach prawnych:
a. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (dot. ust. 2 lit a niniejszej klauzuli);
b. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania łączącej nas umowy lub do podjęcia działań na państwa żądanie przed zawarciem umowy (dot. ust. 2 lit. b oraz c niniejszej klauzuli);
c. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora tj. ochrona potencjalnych roszczeń, prowadzenie działań promocyjnych i marketingowych.

5. Odbiorcami Państwa danych mogą być następujące podmioty:
a. podmioty przetwarzające świadczące na rzecz Administratora usługi w zakresie wsparcia IT, wsparcia sprzedaży, wsparcia prawnego, wsparcia księgowego i kadrowego;
b. podwykonawcy Spółki świadczący usługi w zakresie przygotowania dokumentacji projektowej w ramach inwestycji budowlanych, montażu, serwisu czy transportu;
c. dostawcy usług IT w ramach oprogramowania używanego przez Administratora, tacy jak: Google, Microsoft, Pipedrive czy Enova.

6. Administrator nie ma zamiaru przekazywania Państwa danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, jednak część dostawców usług czy podmiotów przetwarzających może korzystać z serwerów i usług wsparcia zlokalizowanych w państwach trzecich, w tym przede wszystkich w Stanach Zjednoczonych. Administrator dokonuje wyboru takich podmiotów, które zapewniają odpowiedni stopień bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych oraz są wiarygodnymi dostawcami usług na rynku.

7. Państwa dane będą przetwarzane przez okres, który jest potrzebny dla realizacji celu ich przetwarzania, tj.:
• ad ust. 2 lit. a niniejszej klauzuli – przez okres wymagany prawem, a także w okresie, w którym Administrator może być zobowiązany do wykazania wypełnienia obowiązku;
• ad ust. 2 lit. b niniejszej klauzuli – przez okres utrzymywania relacji handlowych z klientem lub przez okres, w którym osoba zainteresowana oczekuje pozostania w kontakcie z Administratorem w związku z jego ofertą handlową;
• ad ust. 2 lit. c niniejszej klauzuli – przez okres prowadzenia przez Administratora działalności gospodarczej lub krócej, jeżeli dane staną się zbędne lub cel ich przetwarzania odpadnie;
• ad ust. 2 lit. d niniejszej klauzuli – przez okres prowadzenia działań zmierzających do zawarcia umowy, a także przez okres trwania zawartej umowy;
• ad ust. 2 lit. e niniejszej klauzuli – do czasu upływu terminu na skuteczne dochodzenie roszczeń lub do czasu zakończenia postępowań mających za przedmiot dochodzenie roszczeń lub mogących mieć z nimi związek;
• ad ust. 2 lit. f niniejszej klauzuli – przez okres prowadzenia działań promocyjnych i marketingowych, a także po ustaniu aktywnej realizacji tych działań w celu odpowiedniego zaplanowania kolejnych działań promocyjnych i marketingowych w przyszłości.

8. Posiadacie Państwo następujące prawa:
a. prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
b. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
c. prawo do przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. c RODO lub gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany;
d. prawo do cofnięcia zgody, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
e. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
f. prawo do przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. c RODO lub, gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.
W razie nieuzasadnionego lub nadmiernego żądania Administrator jest uprawniony do pobrania opłaty uwzględniającej koszty administracyjne udzielenia informacji albo odmowy jej udzielenia. Ponadto realizacja zgłoszonych żądań nie może wpływać niekorzystnie na prawa i wolności innych osób.
9. Podanie przez Państwa danych jest dobrowolne jednak konieczne do zawarcia i realizacji umowy, a także odpowiedzi na Państwa zapytania.

10. Państwa dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, a także nie będą podlegały profilowaniu.

————————
[1] ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 Z DNIA 27 KWIETNIA 2016 R. W SPRAWIE OCHRONY OSÓB FIZYCZNYCH W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH I W SPRAWIE SWOBODNEGO PRZEPŁYWU TAKICH DANYCH ORAZ UCHYLENIA DYREKTYWY 95/46/WE (OGÓLNE ROZPORZĄDZENIE O OCHRONIE DANYCH)